Untuk log masuk pertama kali, akun akan dibuat secara otomatis ketika Anda masuk dengan kode verifikasi yang dikirimkan ke telepon/email Anda.
Catatan: Nomor telepon atau alamat email hanya dapat digunakan satu kali untuk membuat akun.
1. Log masuk captcha: Masukkan telepon/email Anda dan ketuk Dapatkan kode.
2. Log masuk kata sandi: Masukkan telepon/email/ID pengguna Anda dan kata sandi.
3. Log masuk akun pihak ketiga: Ketuk ikon aplikasi pihak ketiga di dasar layar log masuk Infinix ID.
Catatan: Untuk memastikan keamanan akun, sebaiknya tambahkan telepon/email Anda setelah berhasil log masuk dengan akun pihak ketiga. Anda dapat masuk dengan Google, dan lainnya. Jika tidak ada akun pihak ketiga yang ditautkan, Anda dapat menambahkannya di "Pusat keamanan" > "Akun pihak ketiga" ketika Anda masuk, agar Anda dapat dengan mudah masuk dengannya pada kesempatan berikutnya.
1. Periksa ejaan telepon/email yang Anda masukkan.
2. Pastikan koneksi jaringan dan sinyal stabil.
3. Periksa apakah pesan teks atau pesan email diblokir. Lihat aturan filter SMS atau folder spam Anda di email.
4. Periksa apakah pulsa telepon habis dan apakah kotak surat dapat mengirim & menerima pesan.
5. Terlalu banyak percobaan untuk mendapatkan kode verifikasi. Coba lagi nanti.
6. Berhubung sinyal jaringan terpengaruhi oleh lokasi dan operator Anda, pesan verifikasi yang dikirimkan oleh server dapat tertunda. Anda dapat memeriksa pesan Anda nanti atau ketuk Kirim ulang setelah hitung mundur berakhir.
1. Kode sudah kedaluwarsa. Ketuk Kirim ulang untuk mendapatkan kode baru.
2. Apabila Anda menerima lebih dari satu kode, gunakan kode yang terakhir.
3. Periksa apakah koneksi jaringan Anda stabil.
1. Pada layar log masuk kata sandi, ketuk "Lupa kata sandi?".
2. Anda dapat masuk dengan kode verifikasi. Ketika masuk, Anda dapat mengatur ulang kata sandi.
1. Masalah jaringan: Periksa apakah jaringan Anda menunjukkan Tidak terhubung atau Tidak tersedia.
2. Operasi yang sering: Akun ini telah dinonaktifkan untuk sementara karena terlalu banyak percobaan log masuk yang gagal dengan kata sandi yang salah. Coba lagi nanti.
3. Pelanggaran: Akun ini telah dinonaktifkan untuk sementara karena dicurigai ada pelanggaran. Coba lagi nanti.
Buka https://infinix-cloud.palm.tech untuk menghapus akun Anda.
Jika Anda belum menggunakan akun Anda selama lebih dari 1 tahun, akun Anda akan dihapus secara otomatis, jadi cadangkan layanan dan data pribadi yang terkait dengan akun Anda terlebih dahulu.
1. Akun Anda berisiko keamanan karena baru-baru ini dicuri atau dilarang.
2. Nomor telepon yang diasosiasikan dengan Infinix ID Anda berhasil dihapus dalam 3 bulan terakhir.
3. Tidak ada nomor telepon yang ditambahkan ke Infinix ID.
4. Tidak disetujui oleh penyedia layanan resmi. Ikuti instruksi untuk mengirimkan permintaan baru untuk penghapusan.
5. Konfirmasi diperlukan untuk membatalkan layanan yang diasosiasikan dengan Infinix ID.
Untuk memastikan keamanan akun, Anda perlu kata sandi untuk memverifikasi identitas Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk log masuk dengan mudah.
Buka "Pusat keamanan". Jika tidak ada kata sandi yang ditetapkan, ketuk "Atur sandi" untuk menambahkan kata sandi.
Jika kata sandi sudah ditetapkan, ketuk "Ubah kata sandi" untuk memverifikasi kata sandi yang semula lalu masukkan kata sandi baru.
Jika Anda lupa kata sandi Anda, Anda dapat mengaturnya ulang dengan mengetuk "Lupa kata sandi?".
Untuk memastikan keamanan akun, Anda perlu menambahkan telepon/email untuk log masuk dengan mudah pada kesempatan berikutnya.
Buka "Pusat keamanan". Ketuk TELEPON atau EMAIL untuk menambahkan.
Catatan: Sebelum menambahkan, Anda perlu menetapkan kata sandi.
Buka "Pusat keamanan". Ketuk TELEPON atau EMAIL dan masukkan kata sandi, lalu ketuk "Ubah telepon" atau "Ubah email".
1. Masuk ke akun tersebut dan hapus telepon/email Anda. Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat masuk dengan kode verifikasi.
2. Hapus akun lalu tambahkan telepon/email Anda ke akun baru.
1. Menautkan telepon/email baru ke akun Anda akan secara otomatis menghapus yang semula.
2. Menghapus telepon/email yang diasosiasikan dengan akun Anda akan secara otomatis menghapusnya.
Untuk memastikan keamanan akun, Anda perlu memverifikasi identitas Anda melalui kontak darurat ketika ada kesalahan akun atau layanan.
Buka "Pusat keamanan" > "Akun pihak ketiga". Jika akun untuk aplikasi pihak ketiga sudah masuk, buka aplikasi untuk mengotorisasi log masuk.
Jika tidak, masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke akun pihak ketiga.
Jika aplikasi pihak ketiga tidak diinstal, Anda akan diarahkan ke layar log masuk halaman web.
Buka "Pusat keamanan" > "Akun pihak ketiga". Jika akun pihak ketiga sudah ditautkan, ketuk PUTUS TAUTAN.
Catatan: Jika tidak ada telepon/email yang ditambahkan ke Infinix ID Anda, Anda perlu menambahkannya sebelum memutus tautan akun pihak ketiga.
Opsi 1: Di ponsel baru, otorisasikan dan aktifkan layanan ini di panduan penyiapan dan pilih data dan layanan untuk disinkronkan.
Opsi 2: Buka "Pengaturan" > "Infinix ID" > "Infinix Cloud".
Catatan: Layanan ini hanya didukung di OS 8.0 dan lebih tinggi.
Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan sistem:
Di "Pengaturan" > "Infinix ID" > "Infinix Cloud", batal pilih aplikasi atau layanan (misalnya Kontak, Nomor yang diblokir, Pengaturan Wi-Fi) yang Anda ingin nonaktifkan sinkronisasinya.
Ketika Infinix Cloud dinonaktifkan, data aplikasi terkait tidak akan disinkronisasi lagi. Jika Anda menonaktifkan sinkronisasi awan untuk Kontak, misalnya, Anda tidak akan dapat memulihkan kontak Anda jika Anda tidak sengaja menghapusnya.
Kontak yang disinkronkan ke awan dapat dilihat di halaman manajemen awan di bawah bagian "Kontak".
Anda dapat mengelola kontak yang disinkronkan di halaman manajemen awan di bawah bagian "Kontak". Operasi yang tersedia termasuk:
- Tambahkan
- Edit
- Hapus
Anda hanya dapat memulihkan file dari Keranjang sampah Infinix Cloud dalam batas waktu. Jika Anda tidak sengaja menghapus kontak, periksa di "Keranjang sampah" > "Kontak".
Catatan: Untuk menggunakan Keranjang sampah, Anda perlu mengaktifkan sinkronisasi awan untuk "Kontak".
Data tidak akan ditemukan di Keranjang sampah di situasi berikut:
1. Anda telah menghapusnya selamanya dari Keranjang sampah.
2. Ini telah selamanya dihapus secara otomatis setelah batas waktu terlampaui.
3. Data yang dihapus tidak pernah disinkronkan ke awan.
Masuk ke halaman manajemen awan Infinix ID dan periksa "Daftar perangkat".
Opsi 1: Ketuk KELUAR melalui "Pengaturan" > "Infinix ID".
Opsi 2: Anda dapat memaksa keluar di perangkat ini dengan menghapus akun. Perhatikan bahwa tindakan ini akan selamanya menghapus akun Anda dan semua datanya. Untuk melakukan itu, akses Infinix ID di web, dan ketuk HAPUS di "Pusat keamanan".